一次关于word2013 崩溃的排查解决

今天突然发现,只要打开word,excel或者powerpoint, 1分钟左右, 就会提示程序崩溃.

 

错误应用程序名称: WINWORD.EXE,版本: 15.0.4675.1000,时间戳: 0x54629dba

错误模块名称: ntdll.dll,版本: 6.1.7601.18247,时间戳: 0x521ea91c

异常代码: 0xc0000374

错误偏移量: 0x000c3873

错误进程 ID: 0x1b04

错误应用程序启动时间: 0x01d048fc6cba8639

错误应用程序路径: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\WINWORD.EXE

错误模块路径: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

报告 ID: c522a239-b4ef-11e4-9660-eca86b85a563

 

为了逐步排查解决问题, 我卸载了新装的微软官方公式插件、卸载了mactype,但是依旧出错。 (更多…)

继续阅读